Communiquer pour se comprendre

OBJECTIFS :

·        Enoncer clairement les choses en fonction de ses interlocuteurs.

·        Vérifier que ce qui est dit est compris, et comprendre ce que les autres me disent.

·        Permettre le dialogue dans la confiance.

·        Permettre l’adhésion des acteurs au projet en donnant du sens à la mission individuelle.

·        Permettre aux idées et informations de mieux circuler pour enrichir le sens de l’entreprise vécue comme communauté de travail.

PROGRAMME :

► QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION

«  Si je choisis de ne pas communiquer…

je communique quand même ! »  

·        Le cycle de la communication.

·        Ma responsabilité dans la communication.

·        Les 3 niveaux dans la communication.

·        Les 4 critères indispensables pour bien communiquer.

·        L’importance de l’action après la communication.

► MIEUX SE CONNAITRE DANS SON POSITIONNEMENT FACE A  L’AUTRE

·        Mon état d’esprit ou intentionnalité de ma communication.

·        Qui parle en soi ? Le dialogue interne.

·        Le degré de confiance en soi et en les autres.

·        La position de coopération.

            ► CREER LES CONDITIONS POUR QUE LA  COMPREHENSION EXISTE

·        Savoir accueillir l’autre ….dans un espace de compréhension

·        Savoir créer les conditions de sécurité et  de confiance : le non jugement.

·        Développer l’écoute active.

·        Comprendre qui est l’autre pour parler un langage efficace.

·        Définir et tenir son objectif.

Si c’est le cas, ce l’est. Et si c’était le cas, ce le serait ;

mais comme ce n’est pas le cas, ce ne l’est pas. C’est logique.

 Lewis Carroll s'exerçant ...à la langue de bois!